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Suporte Adobe

Veja alguns temas mais comuns relacionados com dificuldades na gestão e instalação das soluções Adobe.

Gestão e implementação de licenças Adobe

Dispositivo compartilhado

Migrar licenças

Migrar licenças

O licenciamento por dispositivo compartilhado é um método de licenciamento que permite que vários usuários finais usem os produtos

Utilizador nomeado

Gerir utilizadores

Gerir utilizadores

O Admin Console permite criar, pesquisar, atualizar e remover as contas de usuários. Essas contas de usuário autorizam os usuários finais em sua organização a usar os serviços e produtos da Adobe.

Dispositivo compartilhado

Criar pacotes

Criar pacotes

O licenciamento por dispositivo compartilhado é um método voltado para instituições de ensino no qual o software é atribuído a um dispositivo em vez de um indivíduo. Qualquer pessoa que fizer logon nesse dispositivo terá acesso aos produtos e serviços da Adobe. Esse método de licenciamento é ideal para computadores desktop em laboratórios de computação e salas de aula.

Utilizador nomeado

Criar pacotes

Criar pacotes

O licenciamento por usuário nomeado é o método de licenciamento padrão e mais popular para implantar e usar os produtos da Adobe Creative Cloud e da Document Cloud. Ele foi criado para o cenário conectado à rede no qual as licenças de aplicativos são gerenciadas com base nas necessidades individuais do usuário. Usando o licenciamento por usuário nomeado, você pode fornecer aos usuários finais toda a funcionalidade do software e dos serviços.

Dispositivo compartilhado

Gerir Perfis

Gerir Perfis

Se você deseja implantar licenças por dispositivo compartilhado em vários laboratórios da sua instituição, poderá mapear cada laboratório a um perfil de produto diferente no Admin Console.

Por exemplo, você pode criar um perfil de produto para determinados laboratórios e não definir restrições para ele. Assim, todos os usuários poderão usar os aplicativos da Adobe, mesmo sem uma conta escolar.

Utilizador nomeado

Gerir grupos de utilizadores

Gerir grupos de utilizadores

Um grupo de usuários é uma coleção de usuários diferentes que devem receber um conjunto compartilhado de permissões. Há várias permissões entre os diferentes produtos que precisam ser atribuídas a muitos usuários em ordem variável. Gerenciar permissões por usuários não é um modelo sustentável.